Conseils pour réussir une stratégie de marketing direct aux consommateurs en alliant audace et créativité

Équipe éditoriale C2
Présenté par Meta

Au cours des 18 derniers mois, un nombre sans précédent de personnes a cherché à éviter l’expérience de vente au détail traditionnelle. Garrick Tiplady, vice-président de Global Marketing Solutions chez Facebook, affirme que « le numérique prendra préséance dans le cadre de la relance économique ».
Le passage au numérique et l’adoption d’un modèle de vente directe permettent aux entreprises d’entrer en contact avec de nouveaux clients grâce à ce que Garrick appelle des « moments fortuits de découverte ».

Ce sont ces moments qui offrent aux marques la possibilité de nouer des relations solides et durables avec les consommateurs. Or, n’importe quel entrepreneur vous dira que le succès de la stratégie de marketing direct aux consommateurs exige beaucoup de travail.

Katherine Homuth, entrepreneure en série, fondatrice et PDG de Sheertex, fabricant du tricot breveté du même nom, a relevé ce défi de front. Au cours d’une conversation avec Garrick, intitulée « Les cinq comportements créatifs induits par les changements culturels », à C2 Montréal 2021, Katherine a fait part de ses idées sur la manière d’allier audace et créativité pour créer une marque axée sur la vente directe des plus efficace.

Faites preuve d’unicité dans un environnement où tous les produits en ligne vous font concurrence

« Ce qui importe le plus dans le marketing en ligne, c’est de comprendre que votre produit n’est plus seulement en concurrence avec son acolyte sur les tablettes », déclare Katherine. « Votre produit rivalise avec tous les produits du monde, alors vous n’avez pas le choix de scruter le marché dans son ensemble pour vous démarquer. »

Ne cessez de raconter l’histoire de votre marque pour susciter l’intérêt (qui n’est habituellement pas immédiat)

Par expérience, Katherine affirme qu’« il a fallu un certain temps et beaucoup de cohérence pour faire comprendre la nature de son entreprise ». À propos de la caractéristique indestructible du tissu à maille Sheertex, elle admet que « les gens sont appréhensifs au premier abord, [et ce], même aujourd’hui, alors imaginez à quel point ce sentiment aurait été intense à nos débuts lorsque nous étions littéralement deux personnes dans un garage ».

Fait intéressant : H&M, un investisseur dans Sheertex, s’est engagé à remplacer 100 % de ses matières par des solutions durables d’ici 2030.

 

Ne renoncez pas au marketing numérique si votre première campagne échoue

« Il arrive que la première collaboration avec un spécialiste du marketing en ligne ne fonctionne pas et qu’il faille recommencer le processus », fait remarquer Katherine.
« Si nous avions jeté l’éponge la première fois que nous avons diffusé une publicité en ligne, l’entreprise n’existerait pas. »

 

Adoptez la durabilité à bras ouverts

Ayant investi très tôt dans le secteur manufacturier, Katherine prédit que « les créateurs actuels, toutes catégories confondues, devront composer dans dix ans avec un trop grand nombre d’entreprises destinées à soutenir et à accélérer la transition vers des solutions durables ».

 

Passez rapidement à l’action

Katherine explique que « les minutes et les heures sont cruciales; il faut éviter de prendre des jours ou des semaines pour passer à l’action ».

 

Analysez les résultats

Selon Katherine, la clé pour briller sur le marché de la vente directe est « d’être aux aguets des données, d’oser expérimenter, de jouer un rôle de pionnier, d’essayer de nouvelles choses, et surtout, d’éviter de se frustrer lorsque les choses ne fonctionnent pas. »

 

Obtenez plus d’informations sur C2MTL 2021

Jetez un œil aux Idées à emporter, une sélection des grandes questions d’actualité et des solutions d’avenir qui ont émergé de C2 Montréal, qui se tenait du 19 au 21 octobre.

 

Vous voulez en savoir plus? Visionnez la conférence.

Si vous avez participé à l’édition 2021 de C2 Montréal, vous pouvez regarder « The five creative behaviours driven by cultural shifts » (Les cinq comportements créatifs induits par les changements culturels) en entier, ainsi que toutes les autres conférences dans la section À la demande de la plateforme C2Agora jusqu’au 25 novembre.

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