Votre marque numérique a-t-elle du buzz? Sur les traces de BuzzFeed

Adapté par Martine Rhéaume, responsable de la rédaction
Building brands with Laura Henderson from Buzzfeed at C2 Montréal

BuzzFeed connaît une croissance phénoménale. Plus que des quiz et des vidéos de chats, ils produisent 600 publications quotidiennes, pour un total de 2,5 millions de publications à ce jour et plus de 9 milliards par mois, ce qui fait de BuzzFeed le plus grand éditeur multimédia, toutes plateformes sociales confondues.

Visiblement, même les producteurs de contenu aguerris ont quelque chose à apprendre de BuzzFeed.Sa vice-présidente principale du marketing, Laura Henderson, est venue à C2 Montréal 2017 pour expliquer comment elle parvient à créer des marques (voire même de nouvelles divisions de produits) qui ont du buzz.

Sur les traces de BuzzFeed

Pour développer une marque numérique forte comme celles de BuzzFeed, Laura a trois conseils:

    1. Soyez réactif. Adaptez-vous rapidement au changement, repérez vos erreurs (ou vos réussites, bien sûr) et réagissez sans délai.
    2. Fiez-vous au public. Chaque décision que prend BuzzFeed s’appuie sur les signaux et réactions de son public en temps réel. Ceux-ci lui indiquent le chemin à prendre et ont une influence directe sur le contenu présenté et l’apparence des produits.
    3. N’arrêtez jamais d’expérimenter. Résistez à la tentation de vous concentrer sur une seule idée. N’ayez pas peur de suivre plusieurs pistes à la fois: cela vous permettra de faire des découvertes et d’ajuster le tir en cours de route.

Par exemple: Lorsque Donald Trump a traité BuzzFeed de «tas d’ordures en perte de vitesse», l’entreprise s’est immédiatement mobilisée. En l’espace de quelques heures, son Product Lab a créé et commercialisé une gamme complète de produits allant des t-shirts aux poubelles. BuzzFeed a fait don de la totalité des recettes, 25 000 $ en 24 heures à peine, au Committee to Protect Journalists.


Copyright: Joshua Lepley

Repérez l’idée voisine

Mettre le public au centre de tout ce que vous faites signifie repérer ce qu’ils veulent, et leur en donner toujours un peu plus. Inspiré par le succès de Tasty, sa série de vidéos de recettes filmées en plongée, BuzzFeed a tenté sa chance avec l’idée voisine, Nifty, qui présente des conseils pratiques de tous les jours en utilisant la même formule.
Ça a ouvert la porte à la série Nifty Outdoors, qui offre des trucs et astuces pour profiter pleinement du plein air.

 

Demandez-vous: Qu’est-ce qui a fonctionné par le passé? Qu’est-ce que vous pouvez modifier pour vous adresser à un public légèrement différent en utilisant la même approche?

 

Écoutez le podcast C2 avec Laura Henderson

«Il y a une explosion de contenu; tout le monde produit du contenu, partout c’est contenu, contenu, contenu… J’ai l’impression que les marques se regardent dans le miroir plutôt que de penser au public visé», explique Laura au stratège et auteur Justin Kingsley dans le dernier épisode du podcast C2.

Écoutez l’épisode pour en apprendre davantage sur la vision de BuzzFeed, et abonnez-vous sur iTunes si le cœur vous en dit.

Cet article est adapté des Notes de C2 Montréal 2017.

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