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Beth Altringer, Dr.

Professeure d’innovation et de design, Harvard University

Qu’est-ce que la désirabilité ? En affaires comme dans la vie, son intangibilité agit comme une sorte de Saint Graal dans la course à la séduction. Beth Altringer dirige le Desirability Lab à la John A. Paulson School of Engineering and Applied Sciences ainsi qu’à la Graduate School of Design de Harvard. Ses recherches en design et en sciences comportementales aident les innovateurs à rendre les produits et les services qu’ils élaborent plus attrayants pour le consommateur. L’un de ses axes de recherche s’emploie à comprendre ce je-ne-sais-quoi qui fait qu’un design est plus accrocheur qu’un autre. Un deuxième axe s’intéresse aux facteurs de prise de décision propres aux projets d’innovation les plus (et les moins) fructueux. Le travail créatif devenant la règle plutôt que l’exception, la désirabilité n’aura jamais été si convoitée.