Marketing d’impact: les faits saillants de notre C2 Takeover avec Facebook et Instagram

Présenté par Facebook

Décembre est incontestablement le mois des bilans et l’occasion de préparer la nouvelle année. Lors de notre dernier C2 Takeover animé par Maggie Fost de Facebook et Instagram Canada, nous avons exploré le marketing d’impact, ses principes et ses meilleures pratiques.

 

5 principes pour tendre vers le bien social

1) S’adresser à une communauté

2) Co-créer avec elle

3) Favoriser la participation grâce à l’interaction

4) Définir une vision audacieuse

5) Rendre cette vision réalisable

 

Voici quelques faits saillants de notre conversation avec Maggie Fost à propos d’initiatives sociales de certaines marques.

 

Adoptez une position d’humilité. Soyez réalistes quant au rôle de votre marque, sa voix et les moyens pris pour favoriser un impact.

 

Soyez conscient que l’impact prime sur l’intention. «Il s’agit d’une leçon universelle, mais je crois qu’en marketing, nous devons tous réévaluer régulièrement nos objectifs et les impacts prévus,» affirme Maggie.

 

Mesurez l’essentiel. «Souvent, le marketing de causes sociales n’est que du marketing. C’est pourquoi nous réfléchissons actuellement à un moyen plus holistique de mesurer le succès des initiatives.» Considérez l’impact global : comment affecte-t-il votre entreprise, les gens et le monde.

 

Souvenez-vous qu’une conversation est à double sens. Les médias sociaux ne constituent pas un environnement pour les discours à sens unique. «Reconnaître la voix de votre audience est une façon efficace de rassembler les gens autour de votre initiative. Vous risquez également d’être exposés si vous ne respectez pas votre parole,» dit Maggie. «C’est une belle occasion de faire une mise au point et de vous réorganiser afin de vous assurer que votre discours reflète vos actions.»

 

Soyez à l’écoute, établissez des points de connexion authentiques.

Quelles sont vos valeurs? Qu’est-ce que vos clients aiment le plus de votre marque? Et surtout : quels sont les besoins de votre clientèle?

«Adoptez une attitude humble et notez ce que votre audience désire, ses points sensibles, ses besoins,» explique Maggie. 

Créez du contenu divertissant, utile ou éducatif. Offrez de la valeur (et réfléchissez aux messages et aux types de contenus que votre audience souhaite consommer.

 

Pensez au contexte. Quelles sont les conversations culturelles qui ont lieu en ce moment? Ajustez votre dialogue au contexte actuel d’une façon authentique pour votre marque.

 

Regardez l’entrevue C2 Takeover avec Maggie Fost et animée par Julia Cyboran

 

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