Réinventer le contenu : comment les stratégies de campagne inattendues peuvent donner un nouveau souffle à votre marque

Équipe éditoriale C2
Présenté par Amazon Ads

Alors que le paysage publicitaire numérique continue d’évoluer, les spécialistes du marketing sont perpétuellement à la recherche de moyens surprenants et créatifs pour joindre et engager les clients. Il est important pour les marques de savoir où trouver leurs consommateurs pour les accompagner dans leur quotidien. Entrent alors en scène Amazon Ads et leur partenaire Twitch, offrant au monde pubicitaire de nouvelles expériences de marque innovantes et immersives.

Les attentes des clients envers leurs marques et leurs services préférés sont devenues plus élevées que jamais. Avec 7 millions de «streamers» uniques qui diffusent du contenu en direct chaque mois, Twitch offre des expériences de marque authentiques et immersives qui ont un impact positif à long terme auprès des consommateurs.

Après une campagne très réussie qui a redonné du souffle à la marque KD en misant sur la promotion de ses nouveaux assaisonnements Boost sur la plateforme Twitch, les partenaires Tamir Bar-Haim d’Amazon Ads, Jordan Baker de Carat Canada et Ishani Patel de Kraft Heinz sont montés sur la scène numérique de C2 Montréal 2021 aux côtés de Stacey Roy, créatrice de contenu sur la chaîne en direct WHABAM.tv. Pendant leur panel « Reimagining content and digital campaigns », ils ont expliqué comment il est possible de faire croître une marque en utilisant des tactiques de campagne inattendues.

 

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Tamir Bar-Haim, Directeur et chef de l’expansion mondiale, Amazon Ads

 

Soyez là où sont vos clients

« Twitch connaît une croissance rapide à l’échelle mondiale », a affirmé Tamir Bar-Haim, directeur et chef de l’expansion mondiale à Amazon Ads, « et les spectateurs sont de plus en plus engagés, ce qui est un grand avantage pour les annonceurs qui veulent établir des relations plus profondes avec les clients. C’est important que les marques soient là où sont leurs clients. »

Bien que KD soit un classique avec lequel plusieurs générations de Canadiens ont grandi, Ishani Patel, responsable de marque à Kraft Heinz Company souhaitait en faire plus pour atteindre la génération Z. Après avoir établi qu’un nombre important de jeunes utilisent Twitch, Jordan Baker, vice-président adjoint et directeur des états financiers collectifs à Carat Canada a imaginé une stratégie de marketing à 360° axée sur des activations uniques et diversifiées. Une stratégie libérant la puissance interactive de Twitch et ayant un impact plus fort qu’une publicité d’avant programme de 30 secondes. 

 

Fait intéressant

Les utilisateurs de Twitch ont visionné mille milliards de minutes de contenu en 2020.

 

Allez à la rencontre des clients sur les nouvelles plateformes — les communautés qui y sont actives peuvent donner vie à votre marque

En créant des activations sur trois chaînes de diffusion populaires et distinctes (animées par un joueur de jeux vidéo, une artiste de musique électronique et l’étoile montante de la cuisine Stacey Roy), KD a réussi à parler à trois publics distincts. Et comme ils ont demandé aux créateurs de contenu des chaînes d’intégrer KD d’une façon naturelle qui encourageait la participation des spectateurs, la campagne a profité pleinement de l’écosystème en ligne de Twitch et a généré une expérience amusante, authentique et interactive laissant place à une interaction directe avec les clients par l’entremise de leur créateur de contenu préféré. 

« J’ai été très surprise par le nombre de spectateurs sur Twitch qui ne jouent pas à des jeux vidéo. Chaque créateur de contenu, avec ses abonnés, nous a permis de parler à un public unique. »

KD a les mêmes objectifs que les autres marques qui cherchent à attirer un nouveau public tout en piquant la curiosité des clients existants : faire connaître leur nouveau produit, montrer aux consommateurs comment l’utiliser et obtenir le plus d’engagement possible.

 

Fait intéressant

« L’engagement a été plus fort pendant les quelque six heures de diffusion sur Twitch que sur le reste des canaux sociaux que nous avons alimentés pendant six semaines. » — Jordan Baker

Faites plaisir à vos clients en leur offrant des expériences authentiques et amusantes dont ils ne se lasseront pas

En misant sur l’énergie contagieuse d’une créatrice de contenu comme Stacey Roy et en y associant sa marque, KD a pu enrichir l’expérience naturelle des utilisateurs de Twitch. À tel point que la communauté parlait encore de la campagne sur la plateforme bien après la fin de l’intégration du produit dans les contenus en direct. 

« Pour Kraft, les interactions étaient la priorité », a expliqué Stacey Roy, cofondatrice et créatrice de contenu pour Whabam Media. « Le contenu ressemblait donc vraiment à celui de mes épisodes habituels, mais l’engagement était encore plus fort et il y avait encore plus d’excitation. Le processus a donc été très amusant, pour moi comme pour ma communauté. Certaines personnes m’envoient encore des photos d’elles en train de manger du Kraft Dinner ou des photos du mélange d’assaisonnements Boost qu’elles ont essayé. »

 

Ne vous contentez pas de déplacer vos campagnes dans l’espace numérique — créez des intégrations naturelles

« Nous ne pouvons pas simplement rediriger notre budget vers les canaux numériques et rediriger nos publicités vers l’écosystème numérique », a déclaré Jordan Baker. « Nous devons trouver des moyens d’attirer l’attention… des moyens uniques. »

Lorsqu’ils ont parié sur le potentiel d’activation de la plateforme moins connue Twitch, les partenaires ne voulaient pas simplement réchauffer d’anciennes campagnes qui avaient bien fonctionné sur les réseaux plus traditionnels. C’est plutôt en adhérant complètement à cet écosystème unique que la marque Kraft a réussi à se tailler une place dans le contenu de Twitch que les clients de Kraft dévoraient déjà.

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Contenu inspirant tiré de C2MTL 2021

Jetez un œil aux Idées à emporter, une sélection des grandes questions d’actualité et des solutions d’avenir qui ont émergé de C2 Montréal, qui se tenait du 19 au 21 octobre.

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